トレーニングのポリシー

 

開催会場

Zemax のトレーニング クラスは世界中で定期的に開催されています。移動の容易さと便宜を考慮して、宿泊施設、レストラン、空港に近い場所に各開催会場を設定しています。コース受講料には、旅費、宿泊費、食費などの個人負担費は含まれていません。

コース受講料に含まれている費用は以下のとおりです。
• 指導
• クラス受講時に使用するコンピュータ ワークステーション
• コース教科書の印刷物
• 実地実習

受講料と登録

迅速で簡単なオンラインでの登録と受講料支払いがすべてのトレーニング クラスで利用できます。予定されている講座に確実に参加いただけるように、受講料は登録の際にお支払いいただきます。個別のクラスの受講料は、それぞれのトレーニング コースの説明に記載されています。

直接指導コースには、最少参加人数の要件があります。最少参加人数に達しないコースの受講予定者には、その開催日の 2 週間以上前にコースの開催中止を通知いたします。これは、最少参加人数の要件がないオンライン コースには適用されません。

コースの支払いを済ませて、予定日に出席できない場合はどうなりますか?

パブリック トレーニング
クラスの初日から 2 週間前までにコースの予約を変更する場合は、お支払いいただいた料金の 100% が預金となり、利用可能ないずれかのトレーニング コースに適用できます。この預金は、発行日から 1 年以内に使用する必要があります。クラス初日の 2 週間前を過ぎてからコースの予約をキャンセルする必要がある場合、預金や返金はできなくなりますが、元々予約していたコースの教科書をご提供できます。

個別トレーニング
個別トレーニングの各日程の予約は先着順で、支払いの受領と処理が完了した後にのみトレーニングの日付が予約されます。個別トレーニングの日付を変更する必要があり、その日付が本来の開催日よりも 30 日以上先であれば、Zemax はお支払いいただいた料金の 100% をトレーニング預金とします。これは、当初の支払いの受領から 1 年以内に使用する必要があります。Zemax は、ご依頼に応じて可能な代替トレーニング日程の一覧を提示します。予定されていたトレーニング日前 30 日以内に変更またはキャンセルする場合は、預金も返金もできなくなります。

Zemax 側がコースをキャンセルすると、どうなりますか?

パブリック トレーニング
Zemax は、出席者が少ないためにパブリック トレーニング コースをキャンセルする権利を有しています。予定されていたコースの出席者が少ない場合は、クラス初日から遅くとも 2 週間前までに電子メールまたは電話でコースのキャンセルを通知します。Zemax は、キャンセルしたコースに対して支払われた金額の 100% を預金とします。これは、利用可能ないずれかのトレーニング コースへの登録やコース教科書の印刷物購入に充当できます。この預金は、発行日から 1 年以内に使用する必要があります。

個別トレーニング
極端な天候、悪天候、自然災害、医療上の緊急事態など、不測の事態が生じた場合に、Zemax は個別コースをキャンセルする権利を有しています。Zemax は、お客様にお支払いいただいた料金の 100% をトレーニング預金とします。これは、当初の支払いの受領から 1 年以内に使用する必要があります。

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